Plataforma SAP Administrada

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- Soporte de infraestructura y servicios SAP en Cloud Privado.
- Backup diario x 7 días para máquinas virtuales y bases de datos en zona alternativa.
- Dashboard monitoreo de performance de plataforma con monitoreo 24/7.
- Firewall Cloud privado.
- Antivirus Sophos Intercept X.

UF 15,00 15.0 UF UF 15,00

USD 360

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    Monitoreo Contínuo

    • Monitoreo continuo de recursos y servicios SAP.
    • Monitoreo continuo a través de Dashboards de plataforma para garantizar transparencia del uptime de servicio CLOUD.
       Mantenimiento de plataformas HANA por especialistas calificados.

    Administración de servicios SAP

    • Administración de seguridad y accesos, autorizaciones y licencias.
    • Creación y mantención de usuarios.
    • Realización de tareas de administrador de bases de datos (DBA).
    • Restauración de bases de datos para ambientes de desarrollo e implementación.

    Operación en productivo

    • Atención 24/7/365 frente a emergencias.
    • Única mesa de soporte, resolución de problemas y consultas, tickets ilimitados.
    • Resolución de incidentes/problemas en el menor tiempo de acuerdo a los Niveles de Servicio (SLA) previamente acordado en conjunto con el cliente